Jakie usługi dodatkowe mogę zamówić?

COD - przesyłka kurierska, której warunkiem odbioru przez adresata jest wręczenie kurierowi kwoty wyrażonej w PLN umieszczonej na liście przewozowym przez nadawcę przesyłki. Ze względu na terminy zwrotu kwoty pobrania, rozróżniamy COD Standard i COD Express.

Ubezpieczenie przesyłki (pole wartość) - podczas składania zamówienia istnieje możliwość zadeklarowania wartości przesyłki, która podlega ubezpieczeniu. Nie jest to jednak bezsporna kwota, która bezwzględnie podlega zwrotowi. W przypadku złożenia reklamacji należy przedstawić dokument potwierdzający wskazaną wartość.

Ubezpieczenie przesyłki (Pocztex) - finansowa ochrona przed utratą, zniszczeniem, uszkodzeniem przesyłki. Przy reklamacji należy przedstawić fakturę na kwotę wskazanego ubezpieczenia.

Przesyłka wartościowa (Pocztex) - usługa określająca wartość przesyłki bez posiadania faktury, kwota wpisana w polu wartość przy reklamacji jest bezsporna.

Pisemne potwierdzenie doręczenia (POD)/Kopia dokumentu przewozowego - na wniosek Klienta przewoźnik może udostępnić dokument przewozowy danej przesyłki oraz potwierdzenie doręczenia z podpisem Odbiorcy. Usługa dostępna w DPD i Fedex za dodatkową opłatą.

Przesyłka zwrotna - usługa zwrotu przesyłki do nadawcy po nieudanej próbie doręczenia lub odmowie jej przyjęcia przez odbiorcę. Przesyłka może zostać zwrócona w sytuacji, gdy odbiorca nie posiada odliczonej kwoty pobrania. Zwrot do nadawcy może zostać również wykonany na dyspozycję klienta, po uiszczeniu opłaty zgodnej z cennikiem.

Trzecia i każda kolejna próba doręczenia przesyłki - jeśli przesyłka nie zostanie skutecznie doręczona w ramach podstawowych kosztów transportu, klient może zamówić opcję kolejnej płatnej próby dostawy. Usługa ta nie jest jednak gwarantowana.

Przeadresowanie przesyłki - dyspozycja pozwala na zmianę adresu odbiorcy po nadaniu przesyłki. Przyjmowana jest, gdy przesyłka znajduje się w transporcie. Przesyłka może zostać przeadresowana pod adres znajdujący się na terenie kraju pierwotnego adresu doręczenia.

Powiadomienie SMS - usługa, dzięki której Klient otrzyma wiadomość SMS z informacjami o różnego rodzaju zmianach dotyczących jego zamówienia, zależnie od wybranych opcji powiadamiania. Do wyboru są różne warianty, takie jak problemy z nadaniem (np. anulowanie zlecenia, pusty podjazd), problemy z doręczeniem (np. przeadresowanie, doręczenie pośrednie, odbiór przesyłki w punkcie), sytuacje wyjątkowe (np. zagubienie, uszkodzenie paczki, przepakowanie) lub inne.

Kurier przywiezie dokumenty przewozowe - jeżeli Klient nie ma możliwości wydrukowania dokumentów przewozowych, może zamówić usługę dostarczenia ich przez kuriera. Usługa dostępna bezpłatnie w DPD i odpłatnie w DHL. Przesyłki z tą usługą są odbierane przez kuriera w następnym dniu roboczym.

Paczka w Weekend - usługa dostępna w InPost dla przesyłek z doręczeniem do paczkomatu. Dzięki niej paczka zostanie doręczona do paczkomatu w sobotę lub niedzielę. Przesyłka powinna być nadana od czwartku od godziny 20:00 do soboty do godziny 13:00.

Doręczenie do godziny 09:30 - usługa dostępna w transporcie krajowym dla przewoźnika DPD na wybranych kodach pocztowych. Gwarancja doręczenia do konkretnej godziny (w zależności od wybranej opcji) jest równoznaczna z doręczeniem na kolejny dzień roboczy po nadaniu.

Doręczenie do godziny 12:00 - usługa dostępna w transporcie krajowym dla przewoźnika DPD i Poczty Polskiej na wybranych kodach pocztowych. Gwarancja doręczenia do konkretnej godziny (w zależności od wybranej opcji) jest równoznaczna z doręczeniem na kolejny dzień roboczy po nadaniu.

DPD Next Day - usługa, dzięki której paczka zostanie dostarczona w kolejnym dniu roboczym po nadaniu.

Doręczenie w sobotę - usługa dostępna w transporcie krajowym na wybranych kodach pocztowych dla przewoźników DPD, DHL, InPost i Poczta Polska. Aby przesyłka mogła być doręczona w sobotę, powinna być nadana w piątek.

Dokumenty zwrotne - usługa dostępna w transporcie krajowym dla przewoźników DPD, Fedex, UPS, InPost, Poczta Polska i DHL. Po jej wybraniu nadawca dołącza do przesyłki dokument, który odbiorca musi podpisać przed odbiorem przesyłki. Kurier zabiera podpisany dokument i jest on zwracany pod adres nadawcy. Zwrot dokumentów dołączonych do przesyłek realizowany jest w cyklu tygodniowym.

Awizacja SMS-owa dostawy - dzięki niej kurier powiadomi Odbiorcę SMS-em o godzinie doręczenia przesyłki.

Usługa "Ostrożnie" (Pocztex) - po jej wykupieniu przesyłki traktowane są ze szczególną ostrożnością. Usługa wymagana dla przesyłek z zawartością: przedmiotów łatwo tłukących się, płynów, gazów, szkła, rzeczy łamliwych i kruchych, rzeczy oznaczonych jako „rzecz o krótkim okresie trwałości”, żywych roślin, owadów i żywych ptaków (w szczególności pszczół i piskląt ptactwa domowego).

Anulowanie paczki z poleceniem zwrotu do nadawcy - usługa dotyczy zwrotu przesyłki, która nie została nadana, i dostarczenia jej przez kuriera do nadawcy. Jeśli klient zaniesie przesyłkę do punktu pocztowego, a ona z różnych przyczyn nie zostanie wysłana przez placówkę dalej, to klient może skorzystać z usługi, w której kurier poczty weźmie ją z tego punktu i przywiezie mu do domu.

UPS Express Saver - usługa UPS Express Saver przewiduje dostarczenie przesyłki krajowej w następny dzień roboczy od jej nadania, a międzynarodowej w terminie od 1 do 3 dni roboczych w zależności od kraju Odbiorcy.

Fedex Priority - gwarantuje dostawę paczki międzynarodowej od 1 do 3 dni roboczych, w zależności od kraju Odbiorcy. Transport odbywa się drogą lotniczą.

DeliGoo Express - gwarantuje doręczenie przesyłki w ciągu 120 minut, od momentu odebrania jej od Nadawcy. Maksymalny dystans między adresem Nadawcy a Odbiorcy wynosi 8 km.

Dostarczenie przesyłki pod drzwi Odbiorcy (Xpress Delivery) - usługa gwarantująca, że kurier doręczy przesyłkę do drzwi Odbiorcy. Brak zaznaczenia tej usługi spowoduje, że Odbiorca będzie zobowiązany zejść do kuriera w celu odebrania przesyłki.

Nadanie przesyłki spod drzwi Nadawcy (Xpress Delivery) - usługa gwarantująca odbiór przesyłki spod drzwi Nadawcy. Brak zaznaczenia tej usługi spowoduje, że Nadawca będzie zobowiązany zejść do kuriera w celu przekazania przesyłki.

Jak możemy Ci pomóc?

Szukanie wg kategorii

Jakie usługi dodatkowe mogę zamówić?

Powiązane artykuły

Najpopularniejsze tematy

Skontaktuj się z nami

Nie można załączyć plików:

Upuść pliki, aby je załączyć.